Campaña "Actualiza tus Datos": una acción clave para mejorar la comunicación con los pacientes. Noticia ingresada con fecha 6 de Marzo del 2026. Con el objetivo de fortalecer la comunicación con los usuarios y asegurar la continuidad de las atenciones de salud, el Instituto Traumatológico dio inicio en enero de 2026 a la campaña “Actualiza tus Datos”, iniciativa orientada a incentivar a los pacientes a mantener actualizada su información de contacto en el sistema institucional. Diariamente, el establecimiento realiza llamados telefónicos para informar sobre horas médicas, confirmación de controles, cambios de agenda o citaciones a procedimientos quirúrgicos. Sin embargo, muchas de estas comunicaciones no logran concretarse debido a que los números telefónicos o direcciones registradas se encuentran desactualizados. Esta situación puede generar que algunos pacientes pierdan información relevante sobre sus atenciones de salud, lo que en ciertos casos podría significar la pérdida de controles, evaluaciones médicas o incluso la programación de una cirugía. En este contexto, las unidades de Gestión de la Demanda y Comunicaciones y Relaciones Públicas trabajaron de manera conjunta en la elaboración de un video institucional, cuyo propósito es informar y sensibilizar a los usuarios sobre la importancia de mantener actualizados sus datos de contacto. La iniciativa busca promover la responsabilidad compartida entre el establecimiento y los pacientes en el proceso de comunicación, contribuyendo a garantizar la continuidad de la atención médica, en concordancia con lo establecido en la Ley N.º 20.584 sobre derechos y deberes de las personas en salud. Los pacientes pueden actualizar su información de contacto de manera presencial en Admisión de la Unidad de Gestión de la Demanda (Ex Some) o a través del sitio web de Portal Paciente. Revisa el video de la campaña aquí. Fin de la noticia.