Preguntas Frecuentes
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Respuesta:

A pacientes desde los 15 años, derivados desde la Atención Primaria de Salud (CESFAM) mediante una interconsulta, ingresando a la Lista de Espera de Consulta.  Esto de todas las comunas pertenecientes al Servicio de Salud Metropolitano Occidente.

A pacientes con Osteosarcoma (El I. Traumatológico es centro de referencia nacional de derivación para esta patología)

Para mayor información puede pinchar aquí

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La renovación de la receta médica se debe realizar el mismo día, y en el mismo horario en que su médico tratante atiende en policlínico.

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Respuesta:

Lo puede solicitar en Oficina de Partes, de Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30 hrs., los Viernes de 08:30 a 16:30 hrs. También puede llamar al 225746267.

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Lo puede solicitar en el Módulo de OIRS en horario continuo (24 horas).

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•    Interconsulta
•    Cédula de identidad
•    Credencial de salud de Fonasa

Particulares, afiliados a isapres o con convenio cancelan el 100% del valor de la atención (reembolso de acuerdo a su plan).

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Debe Traer:
•    Útiles de aseo: toallas, jabón líquido, shampoo, acondicionador, crema, desodorante, cepillo de pelo, toallas húmedas, papel higiénico, pasta y cepillo de dientes, peineta, etc, calzado de levantar firmes y pijama o camisa de dormir.
•    Radiografías, TAC, Resonancia Magnética, y exámenes de laboratorio, dadores de sangre.
•    Medicamentos de uso habitual (para dormir, diabetes, hipertensión, etc.). Los medicamentos debe traerlos en su envase original junto a su carnet de control en CESFAM o receta particular si corresponde. Debe entregarlos a la enfermera de piso correspondiente. No se reciben pastilleros.
•    Debe acudir con un familiar o tutor que lo acompañe.

Debe venir:
•    Sin maquillaje, duchado(a), No debe aplicarse cremas ni desodorante, y con el pelo recién lavado, afeitado, con las uñas de las manos y pies sin esmalte, cortas y limpias.
•    Si se ha realizado tatuajes previos a la cirugía, informar al ingreso.

No debe traer:
•    Joyas u objetos de valor, radio, televisor u otros objetos similares.
•    Alimentos
•    Cigarrillos, ya que está prohibido fumar

¿Qué es importante informar?
•    Patologías crónicas como (HTA, DM, Dislipidemias, Hipotiroidismo, Enfermedades renales, epilepsia, depresión, etc.).
•    Enfermedades no crónicas que se encuentre cursando
•    Alergias.
•    Reacciones adversas algún medicamento.

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La atención de urgencia es 24 hrs. (Horario continuo)

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Para cirugías diferidas hay un tiempo estimado de 1 hasta 20 días hábiles desde la realización del ingreso. Se recomienda dejar números de contacto actualizados y ubicables.

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En el caso de que el paciente requiera acceder a la atención a nivel secundario, este debe ser derivado desde la Atención Primaria de Salud (CESFAM) mediante una interconsulta, ingresando a la Lista de Espera de Consulta.

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Para informarte sobre citaciones de exámenes pre-operatorios, generación de certificados u horarios de atención puede pinchar aquí

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El Instituto Traumatológico atiende seis patologías GES:

  1. Hernia del Núcleo Pulposo.
  2. Escoliosis en personas menores de 25 años (24 años, 11 meses, 29 días).
  3. Endoprótesis total de cadera en personas de 65 años y más con artrosis de cadera con limitación funcional severa.
  4. Osteosarcoma en personas de 15 años y más (Somos referentes nacionales de esta patología)
  5. Alivio del dolor y cuidados paliativos por cáncer avanzado o progresivo.
  6. Ayudas Técnicas para personas de 65 años y más.

Para más información puede pinchar aquí

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La renovación de la licencia médica se debe realizar el mismo día, y en el mismo horario en que su médico tratante atiende en policlínico.

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Debe solicitar hablar con el Calificador de Derecho del Instituto para regularizar su situación previsional, o de salud, a través de una entrevista presencial que nos permitirá crearle un rut provisorio y así acceder a los beneficios y prestaciones que entrega Fonasa.

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La puede solicitar con un guardia presentando cédula de identidad.

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3° Piso
•    Tutor: 12:00 a 15:00 horas/16:00 a 19:00 horas
•    Visitas: 17:00 a 18:00 horas

4°Piso
•    Tutor 09:00 a 13:00 horas/17:00 a 19:00 horas
•    Visitas: 17:00 a 18:00 horas

Se permite el ingreso del tutor del paciente más una visita diaria.
Son horarios diferenciados del tutor y de la visita.
Solo puede haber un acompañante en sala.
Las visitas deben ser mayores de 15 años.

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Las inscripciones se realizan con la Trabajadora Social en el primer piso.

Lunes a jueves de 08:30 a 09:30, 11:30 a 12:30 y 16:00 a 17:00 horas.
Viernes de 08:30 a 09:30, 11:30 a 12:30 y 15:00 a 16:00 horas

En horario inhábil y fin de semanas se entrega un pase provisorio de visitas en OIRS, ubicado en el primer piso.

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Está prohibido el ingreso de alimentos para nuestros pacientes hospitalizados.
La alimentación otorgada por el hospital es parte del tratamiento médico, por lo cual, alimentos ajenos al régimen indicado pueden producir problemas gastrointestinales, metabólicos, alteraciones en respuestas farmacológicas y transmisión de enfermedades por los alimentos.

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De Lunes a Viernes de 08:30 a 12:30 hrs.

Puede comunicarse al mail recaudacion.hospitalizados@intraumatologico.cl o a cindy.barrera@intraumatologico.cl

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Debe dirigirse a la oficina de Recaudación de Pensionado en el 5° piso. Horario de Atención de Lunes a Jueves de 08:00 a 12:30 hrs y de 13:30 a 16:30 hrs. Viernes de 08:00 a 12:30 hrs. y de 13:30 a 15:30 hrs. También se puede comunicar al 225746226 o al mail recaudación@intraumatologico.cl.

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De Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30 hrs, Viernes de 08:30 a 16:30 hrs.

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Lunes a Jueves entre las 10:00 y las 16:00 horas. Viernes entre 10:00 y 15:00 horas.

Se debe agendar hora llamando al 225746186

¿Quiénes pueden donar sangre?
•    Tener cédula de identidad, licencia de conducir o pasaporte vigente con foto.
•    Tener entre 18 y 60 años.
•    Haber dormido cinco horas como mínimo.
•    Pesar más de 50 Kg.
•    Haber comido en las últimas cinco horas (Desayuno y/o almuerzo).
•    Haber transcurrido más de tres meses desde la última donación si es hombre o más de cuatro meses si es mujer.

Recuerda
•    Esperar después de la donación para conducir.
•    Esperar 12 horas luego de donar para conducir vehículos de la locomoción colectiva o de carga pesada, realizar deportes de alto riesgo o realizar trabajos en altura.

¿Cuándo NO puedo donar sangre?
•    Si he tenido relaciones sexuales con una persona nueva y/o con más de una persona en los últimos seis meses (con o sin condón).
•    Si me realice un tatuaje, piercing o acupuntura en los últimos seis meses.
•    Si he tenido relaciones sexuales con personas que ejercen el comercio sexual en los últimos 12 meses.
•    Si estoy embarazada o he tenido parto o aborto en los últimos seis meses.
•    Si he tomado antibióticos en los últimos siete días.
•    Si he tenido vómitos y/o diarrea en los últimos 14 días.
•    Si he consumido alcohol en las últimas 12 horas.
•    Si he consumido o me he inyectado drogas ilegales.
•    Si me realicé una endoscopía o colonoscopía en los últimos 6 meses.
•    Si he recibido transfusiones de componentes sanguíneos en los últimos 12 meses.

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Respuesta:

•    Entrega de consultas médicas para pacientes derivados desde el Servicio de Urgencia (primera atención).
•    Entrega de horas médicas con derivación previa desde policlínico a sub-especialidad (cadera, hombro, rodilla, columna, tobillo-pie, mano, reconstrucción, tumores, maxilofacial).
•    Entrega de controles post-operados
•    Entrega de certificados de ingreso Lista de Espera Consulta Nueva.
•    Ingreso de interconsultas provenientes de policlínico hacia otro centro de salud de la red.
•    Tramitación de exámenes: Resonancia Magnética (RM), TAC, Ecografía, Electromiografía.

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Se debe realizar en Gestión de la Demanda, si no en la atención médica presencial al momento que se le solicite. Además cada vez que realice cambio de número debe informar.

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En Oficina de Partes, de Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30 hrs, los Viernes de 08:30 a 16:30 hrs. Puede llamar al 225746267. También lo puede enviar a oficinadepartes@intraumatologico.cl.

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