III Jornada de Humanización: Humanizar el cuidado comienza por nosotros
La actividad reunió a funcionarios, autoridades, referentes de Humanización de la Red y destacados expositores, generando un espacio de encuentro y reflexión en torno al bienestar de quienes trabajan diariamente en salud.
Bajo el lema “Humanizar el cuidado comienza por nosotros”, la III Jornada de Humanización del Instituto Traumatológico fue una invitación a detener la rutina, abrir espacios de conversación y poner en el centro una dimensión fundamental del trabajo en salud: el cuidado de quienes cuidan.
Organizada por el Equipo de Humanización del Instituto Traumatológico, la jornada permitió reflexionar sobre la importancia de reconocer que detrás de cada atención, cada profesión, cada cargo y cada uniforme, existe una persona con necesidades, emociones y desafíos que también requieren ser considerados.
Durante el encuentro se abordaron temáticas vinculadas a la salud mental y los riesgos psicosociales, la humanización organizacional, las segundas víctimas, mindfulness y compasión, junto con experiencias concretas orientadas al cuidado de los equipos de salud.
Cuidar a quienes cuidan
El director del Instituto Traumatológico, Dr. Ricardo Tolosa Soto, destacó que humanizar también implica ejercer las responsabilidades institucionales sin perder de vista a las personas.
“Nuestro desafío siempre es avanzar hacia una cultura donde cuidarnos entre nosotros sea entendido como parte de la calidad asistencial, porque un funcionario respetado puede escuchar mejor, un equipo que confía puede coordinarse mejor, una persona reconocida puede comprometerse más, y una organización que cuida a sus trabajadores está en mejores condiciones de cuidar a sus pacientes”.
En la misma línea, Mariana Santander, encargada del Equipo de Humanización del Instituto Traumatológico, relevó la necesidad de seguir avanzando hacia una cultura organizacional basada en el respeto y el buen trato.
“Como organización sabemos que tenemos que mejorar más. Queremos avanzar en los procesos, alineados con una verdadera cultura de humanización, donde el trato, la empatía, el respeto, la escucha y la dignidad sean lo más importante de nuestra manera de trabajar. Porque humanizar no necesariamente requiere hacer cosas extraordinarias, sino hacer extraordinarias esas pequeñas cosas que hacemos todos los días”.
Por su parte, Stephanie Grimalt Gutiérrez, presidenta de la Sociedad Chilena de Interdisciplinariedad y Humanización en Salud (SOCHIIHS), destacó el valor de generar estos espacios de encuentro y reflexión.
“Como sociedad y seres humanos necesitamos aprovechar este tipo de encuentros, estas actividades y estos compromisos de todos y cada uno de nosotros para construir otra cultura; otra forma de mirarnos, de mirarnos hacia adentro, de mirar a este compañero y, por sobre todo, a la familia y también a los pacientes, e ir construyendo una mejor sociedad”.
Expositores y temáticas
La jornada contó con la participación de destacados profesionales, quienes compartieron conocimientos y experiencias en torno al cuidado de las personas y los equipos:
- Osman Olivares Gatica: “Plan Nacional de Salud Mental y Riesgos Psicosociales: Cuidar también es Humanizar”.
- EU. Nicolás Ramírez Aguilera: “Humanización Organizacional en Occidente”.
- Intervención Clown: un espacio para distenderse, conectar y disfrutar.
- EU. María Soledad Contreras Montellano: “Segundas Víctimas – Programa Cuidar”.
- Fonoaudióloga Consuelo Macera Fernández: “Experiencia de la Implementación de Mindfulness en el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente”.
- Psicóloga María José Herrera Cortés: “Acciones para cuidar a quienes cuidan. Experiencia IT”.
La III Jornada de Humanización reafirmó el compromiso del Instituto Traumatológico con seguir construyendo una cultura organizacional donde el cuidado también sea parte de la forma de trabajar.
Porque humanizar es escuchar, acompañar, reconocer y generar espacios donde las personas puedan sentirse cuidadas y apoyadas.
